커뮤니케이션 방법의 개선을 통해 얻을수 있는 것
누락되는 업무의 발생을 방지하고 업뮤의 효율을 높이는 방법
뭐 이런것들이 모든 문제를 단번에 해결하는 궁극적인 해결책이 될거라고 생각하진 않는다
하지만,
뭔가 기본적인 부분에서 발생되는 자질구레한 문제들을 고려하지 않고
수익성과 아이템에 대한 고민을 시작한다? (돈은 저절로 벌리지 않는것 쯤을 알고 있다)
일을 좀더 쉽게 빠르고 처리하기 위해
중복되는 일을 피하고, 2차 3차 확인하는 낭비를 줄이기 위해
조직의 구성과 역할을 정의하고
규칙과 절차를 정립하면서
노하우를 축적고 가치있는 정보로 재생산하기 위한 일들은 과연 가벼이 여길 수 있을까
현재 벌어지고 있는 문제들을 서술해보자
- 경쟁력있는 아이템이 없어서 이것저것 전문성 없이 손대고 있다.
그러다 보니 수익성이 떨어지고 경영난에 허덕이고 있다.
- 똑같은 업무행위를 각기 다른 생각과 방식을 가지고 처리하며
구성원마다 알고 있는 적용 규칙과 해결방법이 다르다.
귀중한 노하우는 축적되지않고 흘려지며 같은 노하우를 얻기 위해 시간이 소모된다.
말이 계속 반복되고 생각이 맴도는 느낌
닭이 먼저냐 계란이 먼저냐
나는 아직 모르겠다.
